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  1. 通販よくある質問

通販よくある質問 - お支払いについて

購入者様向け
【通常の宅配便の場合】

10,450円(税込)以上のご購入:送料無料
5,500円(税込))以上の購入:送料601円(税込)
5,500円(税込)未満の購入:送料703円(税込)

送料は上記となります。
沖縄県または離島のみ航空料金として770円(税込)が別途加算されます。
また、代金引換をご利用の際は、別途手数料として、330円(税込)がかかります。

ただし、以下の理由によりご購入金額が変更された際は、変更後の金額に対する送料が適応となります。
・品切れがあった場合。
・発売日や出荷日が異なるなど、1梱包にできない場合。

【メール便(日本郵便)の場合】

1件のご注文で1〜3個かつ2,500円(税込)以下の場合363円(税込)
1件のご注文で4〜5個かつ4,000円(税込)以下の場合418円(税込)
沖縄県でも航空料金は加算されません。

【「@店舗受取り」、「さくっと注文」の場合】

お買い物合計金額1,100円以上(税込)は手数料はかかりません。
お買い物合計金額1,100円未満(税込)は手数料100円(税込)が発生します。
代金引換の場合、1注文・1梱包につき330円(税込)です。
後払い決済は手数料385円(税込)です。
クレジットカード決済、コンビニ決済は手数料無料です。

【「@店舗受取り」、「さくっとめろん」の場合】

お買い物合計金額1,100円以上(税込)は手数料はかかりません。
お買い物合計金額1,100円未満(税込)は手数料100円(税込)が発生します。
下記のお支払方法がお選びいただけます。
・代金引換
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・後払い決済

※下記に該当する場合はコンビニ決済はご利用いただけません。
・予約受付中状態のPCソフト、ゲーム
・取り寄せ商品
・受注生産商品
・開催期日の迫っているイベントカタログ
・コンビニ決済にて入金期限内にご入金いただけずキャンセルになったことが3回ある
・上記以外に弊社が指定を承っていない商品

※「@店舗受取り」は代金引換・後払い決済はご利用いただけません。

※「まとめ発送予約」の手続きを行いますと、お支払い方法が代金引換に変更されます。
代金引換に変更された後に、他のお支払い方法へ変更することはできませんのでご注意ください。

問題が解決されない場合は、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
営業時間 AM11:00~PM6:00 (土・日・祝を除く)

※ご返信は[melonbooks.co.jp]のドメインからお送りいたします。
ドメイン指定されている際は解除してご利用ください。
※メロンブックス店舗・メロンブックスカードに関するご意見・ご質問・お問合わせはこちらへお願いいたします。
※「○○というサークルの××というアイテムは委託されていますか?」のようなアイテムの在庫や入荷・取扱の有無のお問い合わせはお応え致しかねます。
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。あらかじめご了承ください。